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奔驰女车主哭诉维权:在中国做个有尊严的车主有多难?

时间:2019-04-15 14:19:02 来源:本站 阅读:3626013次
摘要 奔驰女车主维权事件,再一次撕开了中国中产表面光鲜的假象:在更傲慢更有钱的人和企业那里,他们这点钱依旧买不到尊严。

  随着新料迭出,西安奔驰女车主维权事件持续发酵。不妨简单复盘事件传播经过——

  从4月11日开始,一名西安奔驰女车主维权的视频开始在网上热传。女子盘腿坐在奔驰车引擎盖上,痛声控诉其糟心购车的经历。

  女子自称是研究生毕业,花了66万购买的奔驰车,还没有开出4S店,发动机就漏油了,在多次沟通之后,4S店方面出尔反尔,仅仅同意更换发动机,不能换车、退车。不得已之下女子才“大闹4S店”。

  此事在网上迅速发酵后,涉事4S店声称“已和解”,但很快遭到女车主“打脸”。

  随着女车主维权成为热搜话题,当地市场监管部门介入调查,并在13日责成“利之星”4S店尽快落实“退车退款”事宜。

  而就在14日,女车主曝光的谈话录音,显示双方仍然存在分歧,4S店方面竟然还称“根据国家三包,你这个车只能换发动机。但是由于我们对您是同情的感情在里面,我们同意给您退款”。

  她还称受到了很多威胁,有些人每天发短信来骂她。之后她不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。

  在女车主的曝光帖中,她被迫交纳金融服务费一事,也浮出水面,成为舆论关注的另一个要点。

  随后,梅赛德斯—奔驰回应,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。

  微博热搜。再往前,则是奥迪车因含异味被诉致癌。

  这些相似的事件,暴露了同一个问题:豪华车的信任危机。本来,消费者花高价钱购买豪华车,是要享受它们带来的便捷与舒适,或者由此带来的身份区分。

  但现实却给了他们响亮的“一耳光”——豪华车有时非但不能带来美好的用车体验,反而可能会逼车主们走上苦涩的维权之路。

  (文章来源:新京报)

(责任编辑:DF010)

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